Sıkça Sorulan Sorular
Merak ettiğiniz soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz.
Sipariş verdikten sonra ne kadar sürede teslim edilir?
Siparişleriniz genellikle 2-4 iş günü içinde teslim edilir. 15:00 öncesi verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Bayram ve tatil dönemlerinde teslimat süreleri uzayabilir.
Kapıda ödeme yapabilir miyim?
Evet, kapıda ödeme seçeneğimiz mevcuttur. Kapıda nakit veya kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Kredi kartı ile online ödeme seçeneği yakında eklenecektir.
Ürünleri iade edebilir miyim?
Evet, teslim aldığınız ürünü 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. İade kargo ücreti alıcıya aittir.
Minimum sipariş tutarı var mı?
Hayır, minimum sipariş tutarı bulunmamaktadır. Ancak 250 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Ürünler orijinal mi?
Evet, mağazamızdaki tüm ürünler %100 orijinaldir. Ürünlerimizi doğrudan yetkili distribütörlerden ve üreticilerden tedarik ediyoruz.
Kargom nerede, nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde size SMS ve e-posta ile kargo takip numarası gönderilir. Sitemizin "Kargo Takip" sayfasından veya kargo firmasının sitesinden takip edebilirsiniz.
18 yaşından küçükler sipariş verebilir mi?
Hayır. Tütün ürünleri satışı 18 yaş altına yasaktır. Sitemizde alışveriş yaparak 18 yaşından büyük olduğunuzu kabul etmiş sayılırsınız. Teslimat sırasında yaş doğrulaması yapılabilir.
Toptan satış yapıyor musunuz?
Evet, toptan satış için lütfen iletişim sayfamızdan bize ulaşın veya info@nargilemerkezi.com adresine e-posta gönderin. Toptan fiyat listemizi sizinle paylaşalım.
Sorunuzun cevabını bulamadıysanız iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.